м. Тернопіль, вул. Замкова (РК «Максим»)
Редакція від 15 серпня 2026 року
1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ПП «МВМ», код ЄДРПОУ 24628453 (далі — Виконавець), укласти договір про надання послуг з користування майданчиком для паркування транспортних засобів на умовах, викладених нижче.
1.2. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України. Умови однакові для всіх.
1.3. Акцептом (прийняттям) оферти вважається будь-яка з таких дій особи (далі — Замовник):
1.4. Вчинення будь-якої з дій, зазначених у п. 1.3, означає повне і беззастережне прийняття всіх умов цього Договору. Якщо Замовник не згоден з умовами — він не користується майданчиком.
1.5. Чинна редакція Договору завжди доступна на цій сторінці та за кнопкою «Правила» в боті.
1.6. Невід'ємною частиною цього Договору є Політика конфіденційності та згода на обробку персональних даних. Вчиняючи дії, зазначені в п. 1.3, Замовник приймає і її умови.
2.1. Виконавець надає Замовнику право розмістити транспортний засіб на майданчику для паркування, а Замовник оплачує час перебування транспортного засобу на майданчику.
2.2. Оплачується час перебування транспортного засобу на майданчику, а не факт відкриття шлагбаума. Обов'язок оплати виникає незалежно від того, у який спосіб транспортний засіб потрапив на майданчик або залишив його, зокрема якщо:
2.3. Облік часу перебування веде Telegram-бот. Дані бота є основним доказом тривалості паркування.
2.4. Договір зберігання не укладається. Майданчик не є охоронюваною стоянкою, Виконавець не приймає транспортні засоби на зберігання і не відповідає за їх схоронність, а також за майно, залишене в них.
3.1. Вартість паркування — 15 гривень за одну годину, згідно з рішенням №2153 «Про встановлення режиму роботи місць для паркування транспортних засобів в м. Тернополі», з 1 квітня 2025 року.
| Тривалість перебування | До сплати |
|---|---|
| до 15 хвилин включно | 0 грн |
| від 16 хвилин до 1 год 15 хв | 15 грн (перша година) |
| кожні наступні 60 хвилин | +15 грн |
3.2. Перші 15 хвилин безкоштовні і призначені для висадки та посадки пасажирів — насамперед для таксі та спеціального транспорту. Це технологічна пауза, а не безкоштовне паркування.
3.3. Починаючи з 16-ї хвилини нараховується перша повна година. Неповна година оплачується як повна: час не перераховується пропорційно.
3.4. Кожна наступна година нараховується автоматично через кожні 60 хвилин після попереднього нарахування — до моменту, коли Замовник завершить сесію кнопкою виїзду в боті.
3.5. Режим роботи майданчика — з 07:00 до 01:00. Заїзд і виїзд поза цим періодом можуть бути неможливими з причин, що не залежать від Виконавця (зокрема через комендантську годину).
3.6. Виконавець має право встановлювати безкоштовні періоди (дні, години) та повідомляти про них у боті. Після завершення безкоштовного періоду нарахування відновлюється в загальному порядку.
3.7. Виконавець має право змінювати тарифи. Нова редакція публікується на цій сторінці та застосовується до сесій, розпочатих після її публікації.
4.1. Оплата здійснюється з особистого балансу Замовника в боті. Баланс поповнюється банківською карткою через платіжний сервіс LiqPay.
4.2. При поповненні на суму понад 100 гривень нараховується бонус — 10% від суми поповнення.
4.3. Кошти списуються з балансу в момент завершення сесії (виїзду) за фактично нараховані години.
4.4. Виїзд можливий за умови достатнього балансу. Якщо коштів на балансі недостатньо, Замовник поповнює баланс і після цього завершує виїзд у боті. Час перебування продовжує нараховуватися до фактичного завершення сесії.
4.5. Кошти, зараховані на баланс, використовуються виключно для оплати послуг за цим Договором і поверненню не підлягають — вони не обмінюються на готівку і не перераховуються назад на картку. Невикористаний залишок зберігається на балансі Замовника без обмеження строку і може бути використаний для оплати послуг у будь-який час. Поповнюючи баланс, Замовник підтверджує, що ознайомлений з цією умовою і погоджується з нею.
4.6. Історія поповнень і списань доступна Замовнику в боті (кнопка «Історія»).
5.1. Замовник самостійно опановує роботу з ботом. Незнання порядку користування ботом, невміння ним користуватися, відсутність інтернету чи заряду на телефоні Замовника не звільняють від обов'язку оплатити час перебування.
5.2. Замовник до заїзду переконується в наявності вільних місць. Якщо майданчик заповнений — заїжджати не слід. Ризик того, що Замовник не встигне залишити майданчик протягом перших 15 хвилин через відсутність місць, чергу або маневрування інших транспортних засобів, несе Замовник.
5.3. Замовник завершує сесію в боті одразу після виїзду. Час нараховується до моменту завершення сесії, а не до моменту фактичного виїзду.
5.4. Замовник зобов'язаний дотримуватися Правил дорожнього руху, дорожньої розмітки та знаків на території майданчика, не займати більше одного місця, не перекривати проїзд і не займати місця, призначені для осіб з інвалідністю, без відповідного посвідчення.
5.5. Замовник зазначає в боті достовірний номер свого транспортного засобу і номер телефону та несе відповідальність за їх достовірність.
5.6. Обліковий запис у боті є персональним. Передавати доступ третім особам заборонено; усі дії, вчинені через обліковий запис, вважаються вчиненими Замовником.
5.7. Замовник відшкодовує шкоду, заподіяну ним обладнанню майданчика (шлагбауму, камерам, покриттю, розмітці), у повному обсязі.
6.1. Порушенням умов цього Договору є, зокрема:
6.2. За кожен випадок порушення, зазначеного в п. 6.1, Виконавець нараховує штраф у розмірі 45 гривень, який списується з балансу Замовника. Баланс при цьому може стати від'ємним.
6.3. До погашення від'ємного балансу заїзд на майданчик через бот неможливий.
6.4. Штраф, передбачений п. 6.2, є договірною санкцією Виконавця і не пов'язаний з адміністративною відповідальністю за порушення правил зупинки та стоянки транспортних засобів (зокрема штрафом у розмірі 340 гривень), яку накладають уповноважені органи в порядку, встановленому законодавством.
7.1. Виконавець вживає розумних заходів для безперебійної роботи бота і обладнання, але не гарантує їх безперервної роботи та не відповідає за збої в роботі мереж зв'язку, Telegram, платіжного сервісу або мобільного оператора Замовника.
7.2. У разі технічної несправності Замовник звертається до служби підтримки: Telegram @naglyad_pro, телефон 0960007603.
7.3. Нарахування, здійснені під час підтвердженого технічного збою з боку Виконавця, коригуються за зверненням Замовника.
7.4. Обставини непереборної сили (форс-мажор), у тому числі воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії та зв'язку, звільняють Сторони від відповідальності за невиконання зобов'язань на час їх дії.
8.1. Акцептуючи цю оферту, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»: номера телефону, державного номера транспортного засобу, ідентифікатора та імені облікового запису Telegram, історії заїздів, виїздів і платежів.
8.2. Мета обробки — надання послуг за цим Договором, облік часу і розрахунків, розгляд звернень, забезпечення контролю доступу на майданчик.
8.3. На майданчику може здійснюватися фото- та відеофіксація моменту проїзду через шлагбаум. Такі матеріали використовуються для розгляду спірних ситуацій.
8.4. Дані не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законодавством, і крім платіжного сервісу в обсязі, необхідному для проведення платежу.
8.5. Повний перелік даних, строки їх зберігання, порядок відкликання згоди та права Замовника як суб'єкта персональних даних викладені в Політиці конфіденційності.
9.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. До звернення до суду Замовник направляє звернення до служби підтримки (п. 7.2); строк розгляду — 14 календарних днів.
9.2. У решті, не врегульованій цим Договором, Сторони керуються законодавством України.
10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами зобов'язань.
10.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Договору, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Продовження користування майданчиком після публікації означає згоду з новою редакцією.
ПП «МВМ»
Код ЄДРПОУ: 24628453
Майданчик: м. Тернопіль, вул. Замкова (РК «Максим»)
Служба підтримки: Telegram @naglyad_pro, тел. 0960007603